Endgerätebetreuung

Workstation / Desktop / Notebook/ CRT/TFT Bildschirm / PDA / Mobiltelefone / Blackberry / Drucker / Scanner / Digitalkameras

• Neuinstallation der Endgeräte im Servicefall
• Installation, Upgrade, Wartung und Patchen der von Ihnen verwendeten Software
• Fehlerbehebung im First-, Second- und Third-Level Support
• Wareneingangserfassung der oben genannten Hardware und Pflege der Bestandsdaten
• Deinstallation von Software und Hardware inkl. Entsorgung unter Berücksichtigung der Datenschutzrichtlinien.
• Bei Hardwareaustausch: Komplettbetreuung des Anwenders (Datensicherung, Profilerstellung, Desktoperweiterungen usw.)
• Installation von HDD Verschlüsselung inkl. Betreuung im Servicefall (z.B. Wiederherstellung von geschützten Daten im Falle eines Systemcrashs)
• Neuinstallation, Konfiguration, Wartung von Industrie-PC`s